TGI FRIDAYS ™ PRIVACY POLICY & BRUKERVILKÅR

TGI Fridays respekterer dine krav til personvern

Vi setter stor pris på ditt besøk og vil samtidig gjøre deg oppmerksom på at vi følger alle gjeldende forskrifter for behandling av kundeopplysninger, slik at du skal kunne føle deg trygg. Din personlige informasjon er beskyttet av personopplysningsloven og vi er forpliktet til å behandle denne informasjonen på en sikker måte. Denne erklæringen om vår personvernpolicy gir deg informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi behandler de opplysningene og hvilke opplysninger vi lagrer. Erklæringen er gjeldende for besøk i alle TGI Fridays sine restauranter, apper og nettsiden fridays.no

Hva er personvern?

Personvernet skal beskytte mot misbruk av personopplysninger. Behandling av personopplysninger er regulert i personopplysningsloven. Denne loven skal verne privatlivets fred, den personlige integritet og sørge for tilstrekkelig kvalitet på personopplysninger. For mer informasjon om personvern, se www.datatilsynet.no .

Hvilke personopplysninger ber vi om?

For våre privatkunder som ønsker å gi tilbakemelding/henvendelse ber vi om navn, epost og kvitteringsnummer.
For våre privatkunder som ønsker å bestille bord ber vi om navn, epost og telefonnummer vi Boka Bord.
For våre privatkunder som ønsker å melde seg inn i vår kundeklubb “Friends of Fridays” ber vi om navn og epost.

For våre bedriftskunder som benytter seg av fakturabetaling eller søker om å blir fakturakunde, vil vi ta imot bedriftsnavn, organisasjonsnummer, navn på kontaktperson, telefonnummer kontaktperson/bedrift, e-post til kontaktperson/bedrift, fakturaadresse med eventuelle merknader. Ved besøk i en av våre restauranter tar vi ikke mot personopplysninger eller lagrer kjøpet på navn, med mindre du som kunde ønsker å benytte din forhåndsgodkjente kreditt.

Hvordan brukes personopplysningene?

Personopplysninger vil bli brukt til å gi deg/dere korrekt service på tjenestene dere ønsker å benytte hos oss på reservasjoner, kontosøknader og kontaktskjema.

Personopplysninger blir brukt til å gi deg relevant informasjon og gode tilbud. Kommunikasjonen vil foregå via epost dersom du har samtykket til dette.

Leverer vi ut opplysningene som er registrert om deg?

Opplysningene vi samler inn, blir ikke utlevert til tredjepart.

Innsynsrett og rett til korrigering og/eller sletting?

Det er viktig for oss at du som kunde til enhver tid har tilgang til og muligheten til å endre dine personopplysninger. For oss betyr dette at dine personopplysninger blir korrekte og fullstendige slik at vi hele tiden kan yte deg best mulig service. For deg betyr det at du til enhver tid har oversikt over hva vi har lagret.

Ønsker du å endre eller få innsyn i informasjon vi har registrert kan du gjøre dette ved å henvende deg på fridays@fridays.no. Vi beskytter opplysningene om deg så du er nødt for å identifisere deg over telefonen for å få disse opplysningene. Ønsker du å avslutte kundeforholdet og på den måte å få slettet alle personopplysningene dine fra vårt register må du sende en mail til fridays@fridays.no.

Hva registrerer vi ved besøk på nettsidene?

Vi registrerer automatisk din IP-adresse og cookies når du besøker vår nettside fridays.no. Cookies eller informasjonskapsler er en fil som blir lagret på din harddisk og sier noe om når du sist besøkte fridays.no, og hvilke innstillinger du valgte. Vi benytter oss av Google Analytics for analyse av nettsidebruk. Dette gjør vi for å hele tiden kunne finne ut hvilke deler av vår nettside som er mest besøkt og hvordan. På den måten hjelper du til med at vi kan forbedre oss. Det er viktig å få frem at disse opplysningene ikke blir knyttet mot deg som person og har ingenting med dine personopplysninger å gjøre.

Benytter du våre tjenester fra en mobiltelefon vil vi spørre om tillatelse til å finne din lokasjon basert på telefonens mekanismer for dette. Dette gjør vi for å kunne vite hvilken restaurant som er nærmest deg. Du behøver ikke å gi tillatelse for å kunne bruke tjenesten, men den vil forbedre opplevelsen din.

Betalingsløsninger vi støtter på restaurant

Vi aksepterer Eurocard, Mastercard, Visa, Diners, American Express og BankAxept. Vi benytter godkjente EMV-terminaler fra Verifone.
I tillegg aksepteres norske mynter og sedler rundet opp til nærmeste enhet. Nye betalingsløsninger vil kunne legges til i takt med at våre kunders ønsker.

Har du noen spørsmål, kontakt oss på fridays@fridays.no

Sist oppdatert 01.08.2023